利用規約
ご連絡について
当店からの注文について
ご注文を頂いた後、当店からの連絡は営業日終了1時間前に頂いたものに関しては当日にご連絡しております。
ご注文前のご質問、ご注文後のお問合せに関しましては営業日以外は一切お返事しておりません。
定休日に送信頂きましたメールの返信は翌営業日のお昼以降になりますのでご了承ください。
入金確認は朝の9時一度とさせて頂いております
大変申し訳ございませんが当店では入金確認を朝の9時一度のみとさせて頂いております。
朝の9時を過ぎた段階でお振込みを して頂いた場合は翌営業日分の処理とさせて頂きますので何卒ご理解の程お願い致します。
ご注文後の変更について
ご注文後のお支払方法やお届け先の変更につきましては、原則として不可能とさせて頂いております。
事情があってどうしてもという場合は、一度お電話もしくはメールにてご連絡ください。
タイミングによっては既に発送後となってしまう場合もあり、その際はお客様より直接運送業者へご連絡頂く必要がございますので、予めご了承ください。
キャンセルについて
当店の売買契約は、お客様が商品購入手続きにおける確認ボタンをクリックし、当店においてお申し込みに関する情報を受取り、当店より「注文確認メール」をお客様に送信した時点で成立したものとします。
尚、当店ではご注文を頂いてからお取り寄せになる商品も掲載させて頂いておりますので、仕入先等の在庫事情等から納期が若干前後する場合がございます。
また、メーカーでの生産終了や欠品による入荷が見込めない場合は、ご連絡させて頂いた上でキャンセルとさせて頂きますので、恐れ入りますが何卒ご了承ください。
お客様都合によるご注文後のキャンセルは、基本的に受け付けておりません。
お客様の誤注文・重複注文等の場合においてはキャンセル処理いたしますが、ご注文後当日中早急にご連絡頂けますようお願いいたします。
発送後のキャンセルは一切お受け出来かねますので、予めご了承ください。
キャンセルはメールでのみ承っており、お電話等では後からの確認が出来ない都合上、一切お受けしておりません。
お手数ですが、トラブル回避の為にも何卒ご理解の程を頂けますようお願い致します。
十分気を付けた上で商品の価格設定を行っておりますが、金額、送料、その他内容につきましてシステムのエラー等や、入力間違いがある場合がございます。
その際は価格の訂正をご連絡した上で訂正した内容、金額でのお取引をお願いいたしております。
また、訂正後の金額にご納得頂けない場合は大変申し訳ございませんがご注文をキャンセルさせていただきます。
返金処理について
【当店の返金方法について】
当店はWEB からの銀行口座返金のみのご対応となります。
振替手形、小切手、郵便振替、現金書留によるご返金は一切行っておりませんので予めご了承ください。
【弊社都合で返金する場合】
お支払い頂いた商品代金を振込手数料は引かずにご返金致します。
【お客様都合で返金する場合】
当店より返金時振込手数料を差し引かせて頂きます。
【返金進行不可、再返金の場合】
上記の通りに当店はWEB からの銀行口座返金のみのご対応となります。
お客様よりご連絡頂いた情報を元にご返金のお手続きを頂くため、口座情報に一部でも誤りがあった場合返金エラーが発生します。
お間違いの無いようご注意の上ご連絡をお願い致します。
万一、返金エラーが発生した場合は、再度返金処理の際に発生する振込手数料を差し引かせて頂き、返金させて頂きますので、予めご了承ください。
返金用口座名義がご入金時の名義と一致しない場合、当店からの返金は承りかねます。
必ずご入金時の口座名義をご連絡をお願いします。
商品について
価格の変動について
お客様からのご注文後の価格上下変動につきましては、市場の価格変動に伴う致し方ないものになります。
その事由でのキャンセル等はできませんことをご了承ください。
著作物の正確性について
当店は、本ホームページの内容の正確性について何らの保証も表明も致しません。
細心の注意を払い設定等を行っておりますが、人為的なミスやシステムトラブル等により、ホームページ上の価格及び在庫の有無が実際の販売価格、また在庫数と異なる場合や、品番・スペック等の記載ミスがある場合がございます。
上記に付随するトラブル・損害の責任は負いかねますので予めご了承ください。
(ご購入前には、必ずメーカーホームページやメーカーサポートなどで品番、スペック等の確認をして頂きます様お願い致します)
送料について
当店の送料は基本的に日本全国一律となっております。
以下の表が各送料サイズの料金となりますので合わせてご確認ください。
（すべて税込みとなります。）
| 送料サイズ | DD | PP | ZZ | GG | JJ | KK | SS | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料金 | 480円 | 580円 | 680円 | 780円 | 880円 | 980円 | 1,080円 | 1円 |
代引手数料について
代金引換にてご注文頂いた際、代引手数料が無料の商品と、有料の商品をお買い物された場合、有料商品分の合計金額によって別途手数料が掛かりますので、どうぞご了承ください。
以下の表が総お支払い金額により算出される代引き手数料料金となりますのであわせてご確認ください。
（すべて税込みとなります。）
計算例
送料が480円(税込)かかる商品代金29,500円(税込)の商品を代引きで注文した場合…
29,500(商品代金)+480(送料)+480円(代引手数料)=30,460
の場合は合計金額が30,000円を超えますので上記の計算式の480円が880円区分に上がり…
29,500(商品代金)+480(送料)+880円(代引手数料)=30,860となります。
※注意
代引き手数料の計算に関しましては、値引前の表示金額の合計に対して代引き手数料は計算されますので予めご了承の上ご選択ください。
| 総お支払い金額 | 代引手数料 |
|---|---|
| 1円〜30,000円 | 480円 |
| 30,001円〜100,000円 | 880円 |
| 100,001円〜300,000円 | 1,280円 |
| 300,001円〜500,000円 | 2,600円 |
500,001円〜 |
要相談 |
※
同梱不可の商品を複数注文頂いた際などは代引き手数料を改めて計算させて頂く場合がございます。
その際はこちらからご連絡差し上げます。
販売商品のオマケについて
当店の取扱商品にはメイン商品にオマケとして別の商品をプレゼントという形で販売させて頂いているものがございます。
こちらのオマケに関しましては在庫の都合上商品ページ内に記載されている型式や、受注メール、納品書に記載させて頂くものと型式が異なる場合がございますので予めご了承くださるようお願い致します。
販売について
納品書と商品の別発送は基本的に承っておりません。
再販・転売を目的でのご注文をご検討の場合は、一度当店までお問い合わせください。
店舗としての運営は行っておらず、店頭での販売・商品の受け渡し等は一切行っておりませんので、ご了承ください。
また、お電話でのご注文、メール経由のご注文は一切お受け致しておりませんのでこちらも合わせてご了承頂けるようよろしくお願い致します。
保証書シールについて
当店では、新品・未使用・未開封でお客様にお届け致しますよう保証書に印を押さず、「保証書シール」を封筒に入れて商品と一緒に送付しております。
再発行はしておりませんので商品がお手元に届きましたら、なくさず保証書に「保証書シール」を貼って大切に保管してください。
また、保証書シールは下図のサイズのため、見落としに十分お気を付けください。
5年延長保証について
5年延長保証につきましては、必ずご注文前に対象品目、対象メーカーをご確認下さい。
対象品目なのかご不明な場合には、お調べ致します。
万が一、対象外の商品と延長保証をご購入頂き、お支払い・発送が終了してしまった場合には、保証料金をご返金させて頂きます。
尚、お振込み手数料を引かせて頂いた金額でのご返金となりますので、予めご了承下さい。
現金値引き対象商品購入時の5年延長保証について
現金値引き対象商品を購入いただいた際の、5年延長保証の区分は、現金値引きが適用される前の販売価格にて判断致します。
仮に、現金値引きによって5年延長保証の区分が下がった場合でも、現金値引き適用前の表示価格に対する区分の延長保証料金を請求させて頂きますので、予めご了承下さい。
RYOBI製品の保証について
RYOBI製品は保証書が付属していない商品が大多数となり、当店から通常発行している保証書シールを、RYOBI製品に関しては添付せずに商品を発送しております。
それでは不安が残るという方のため、当店独自の1年保証をお付けしております。
商品到着から1年間の期間内に何かしら不具合が生じた場合はご連絡頂き、独自保証適用時は保証書の代わりとして当店より発行しておりますお買い上げ明細書を使用致します。
RYOBI製品をご購入頂いた際には、必ずお買い上げ明細書を保証書のように大切に保管頂くようお願い致します。
返品について
原則として、商品到着後、お客様都合での返品は一切承ることができません。あらかじめご了承ください。
またお客様都合による商品発送後の商品交換についてはこちらを参照ください。
ただし、配送業者から商品受け取り時に、輸送中の事故等により商品や化粧箱の破損が認められた場合に限り、以下の手順で返品を承ることが可能です。
1.商品受け取り時に確認し、必ずその場で破損による受け取り拒否の旨を配送業者に伝えてください。
2.配送業者より弊社に連絡が入りますので、即日同じ商品のご用意・発送手配を致します。お届け希望日時がございまし たらご連絡ください。
3.上記事由により納期に間に合わない等でキャンセルの場合は承ることが可能です。お早めにその旨ご連絡ください。
交換について
お客様の都合により商品を交換したい場合は以下をすべて満たす場合に限り、承ることが可能ですが、差額等の返金は致しません。
商品到着より2日以内であること。
未開封・未使用であること。（開封した場合は一切承れません）
交換品が同等品であること。
交換に際し、返送および発送にかかる配送料金はお客様でご負担頂くこと。
※ただし、バッテリー、空気清浄機、ストーブ、はしご（PICA製品等）や高圧洗浄機（RYOBI製品等）、ウーファーといった大型の商品及び【返品・交換不可】や【お取り寄せ商品】と記載のある商品に関しては、輸送中の箱潰れ・返品不可の問題から上記の条件に関わらず一切の交換対応致しておりません。
ご注文商品と配送商品の相違
出荷業務に際しましては万全の注意を払っておりますが、万が一、ご注文されました商品とお届きになった商品が異なる場合は、交換手配をさせて頂きます。
1.弊社までお電話・メールにてご連絡ください。ご注文情報と出荷情報を照会致します。
2.誤出荷商品は開封や使用をされないようお願い致します（開封・使用された場合、交換が承れない場合がございます）
3.着払い（送料弊社負担）で誤出荷商品を返送ください。
4.弊社より正しい商品を発送致します（送料弊社負担）
配送について
当店の梱包について
当店では、皆様に破格値で安心してお買い物して頂けるように様々な努力をしております。
お送りする梱包資材はメーカーから商品を入荷した際などのダンボールを再利用しておりますことをご理解ください。
時計について
・梱包状態
当店にて販売しております一部の時計は、入荷時より時計本体、化粧箱、説明書と分かれた状態で入荷するため、お客様にお届けした際に化粧箱の中に時計本体と説明書が入っていない場合がございます。
ダンボール箱の中に時計本体・説明書が入っており、それとは別に化粧箱をお付けして、発送しております。
特殊な梱包形態となりますが、何卒ご理解下さいますようお願い致します。
・電池交換・バンド調整
時計に最初からセットされている電池は、工場出荷時に動作チェック用に組み込まれたテスト電池です。
テスト電池の価格は商品価格に含まれておりません。工場出荷から時間が経っている時計は、すぐに電池切れになる場合がございます。
消耗品の電池は、初期不良の対象に含まれませんので、 お手数をお掛けいたしますが、電池交換はお近くの時計店にご依頼ください。
またバンド調整は当店では行っておりませんでしたので、予め御了承ください。
在庫有り、即納表記について
お支払い方法を「お振込み」にてお買い上げの場合の商品発送に関しては【在庫有】・【即納可能】の表記が有った場合でも当店で入金確認後、3営業日前後での発送となります。
お急ぎのお客様は「代金引換」にてご注文頂けますようお願い致します。
発売前予約について
【※発売前予約商品※】と記載のある商品につきましては、納期のお約束をしておりません。
ご注文分の入荷が決まり次第、ご連絡の上で発送させて頂きます。
商品が入荷次第、予約順に順次発送となりますので、ご予約が多い場合、納期が遅れる可能性がございますので予めご了承下さい。
【※○月○日〜発送予定※】の商品について
あくまでも記載した日付からご注文者様順に発送となるため、表記されている日付に必ずしも発送をお約束するわけでは御座いません。
ご注文の予約状況等によっては表記されている日付から数営業日後の発送となる場合もございますので、お急ぎのお客さまに関しては事前の納期確認をお願いいたします。
領収書について
当店では領収書の発行はおこなっておりません。
お支払方法により以下のものが領収書としてご利用頂けます（税法上認められています）ので以下のお支払方法をご選択ください。
銀行振込でお支払いの場合
各金融機関発行の振込明細書
（※ネットバンクからのお振込の場合は発行されませんのでご注意ください）
代金引換でお支払いの場合
領収書の発行を配送業者に委託しております。
配送業者がお渡しする送り状のお客様控えが領収書となっております。
尚、この控えに記載される氏名は、配送先のお名前となります。
会社名等での控えをご希望の際は、ご希望の会社名でのご注文をお願い致します。
ただし、商品代金に200円足してお支払い頂ければ、通常の領収書もお出し出来ます。
その際は、予めメールもしくはお電話にてご連絡くださいますよう、お願い致します。
また、領収書は商品にお付けして発送しております。別送は一切致しかねますので、予めご了承ください。
初期不良について
商品到着後、初期不良や付属品の不足がないか動作をご確認ください。
初期不良と思われる動作がございましたら、こちらの「初期不良について」をご確認の上ご連絡ください。
※当店では梱包には細心の注意を払い、運送会社にも丁寧に運んで頂くようお願いしておりますが、
万が一、破損、付属品の不足等がございました場合はすぐに返送なさらず、まずは状況をお知らせください。
運送会社もしくは当店より、折り返し対応のご連絡・ご案内をさせて頂きます。
大型商品（電化製品、自転車など）をご注文頂いた際に
商品到着の際に、運送会社の運転手が1人でお伺い致しますので、状況にもよりますが、安全の為に、手伝って頂く事もございますので、その場合は、ご協力の方お願い致します。
お買い上げ明細書の別発送について
当店では、商品とお買い上げ明細書の別宛先への発送は承っておりません。
お買い上げ明細書その物を発行しないという形であれば対応させて頂きますので、ご希望の方は商品ご注文時に備考欄へその旨をご記入ください。
発送後の到着目安について
基本的に当店では佐川急便のシステム上、指示を頂いている上記図の最短日数の指定で発送しております。
発送日時をメールやお電話等でご案内させて頂いた場合でも、それらは予定とさせて頂いておりますので、メーカーや取引先の都合上やむを得ず突然欠品する場合や、天候、交通状況による商品入荷の遅れ等が発生する場合もございます。
その際は改めてお電話かメールにてご連絡させて頂きますが、何卒ご理解の程をお願い申し上げます。
またいかなる場合においても、ご到着日が前後し発生した損害（損失の発生、事業の中断、事業情報のデータ損失およびプログラムの修復、人身や物品に関わる損害、またはその他の金銭的、時間的、精神的損害を含む）に関して、当店では一切の責任を負いません。
