販売業者名
ベンチャービットスクウェア株式会社
宮城県仙台市若林区六丁の目元町14-25
電話番号：022-390-1328 FAX：022-287-1195
メールアドレス：gmk-vbs@mori-miyako.net
販売責任者
[店舗責任者] 日下 森平
商品代金以外の必要料金
【代引手数料】
計算例
送料が480円(税込)かかる商品代金29,500円(税込)の商品を代引きで注文した場合…
29,500(商品代金)+480(送料)+480円(代引手数料)=30,460
の場合は合計金額が30,000円を超えますので上記の計算式の480円が880円区分に上がり…
29,500(商品代金)+480(送料)+880円(代引手数料)=30,860となります。
| 総お支払い金額 | 代引手数料 |
|---|---|
| 1円〜30,000円 | 480円 |
| 30,001円〜100,000円 | 880円 |
| 100,001円〜300,000円 | 1,280円 |
| 300,001円〜500,000円 | 2,600円 |
500,001円〜 |
要相談 |
【送料】
| 送料サイズ | DD | PP | ZZ | GG | JJ | KK | SS | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料金 | 480円 | 580円 | 680円 | 780円 | 880円 | 980円 | 1,080円 | 1円 |
当店では送料無料と有料の商品をご注文頂いた場合、無料として計算されるシステム仕様になっております。 （一部商品は除く。）
商品代金の
支払い時期
■銀行振込・郵便振替■
弊社からのお支払い金額をご案内するメールよりお買上げ額合計を３営業日以内にお振込み頂ければ幸いです。尚、振込手数料はお客様のご負担となります。
５日以内にご入金の確認が出来ない場合、当店より一度ご確認のご連絡を差上げた上でご注文をキャンセルとさせて頂きます。
■代金引換■
現金のみのお支払いになります。 配達の際、配達員にお支払いください。
注文方法
ショッピングカートでのご注文のみとなります。
ご注文は24時間年中無休で受け付けております。
ただし、弊社利用システムや通信等のメンテナンスや障害の場合はこの限りではございません。
商品引渡し時期
お支払方法により商品発送のタイミングが異なります。
ご注文確認（銀行振込・郵便振替の場合はご入金確認）させていただいてから、
【即納可能】と表示されている当店在庫商品につきましては２営業日前後での発送となります。
価格.comに在庫有と表示されている商品に関しましては通常2営業日内での発送となります。（同梱注文の場合はそれ以上日数を頂く場合がございます。）
その他の商品の場合、商品のご用意にお時間いただきますので通常２〜５営業日以内に出荷いたします。
※メーカーの在庫状況によっては上記より日数がかかる場合がございます。
※なお、商品の品切れ・販売中止などにより、お届けできない場合やお届けが遅くなる場合ございますので、その場合にはメールにてお知らせいたします。
お支払い方法
銀行振込 , 郵便振替 , , ジャパンネット銀行 , 楽天（イーバンク）銀行,代金引換
各金融機関のお振込先は下記表を参考にしてください。
| 金融機関名 | 振込先 | 受取人名義 |
|---|---|---|
| 三井住友銀行 | 仙台支店 普通 1653156 | ベンチヤ−ビツトスクウエア（カ |
| ゆうちょ銀行 | 18130-28621831 | |
| 楽天（イーバンク）銀行 | ビート支店 普通 7027079 | |
| ジャパンネット銀行 | 本店営業部 普通 8275019 |
注文有効期限
■各銀行振込・郵便振替■
５日以内にご入金の確認が出来ない場合、当店より一度ご確認のご連絡を差上げた上でご注文をキャンセルとさせて頂きます。
キャンセルについて（重要）
お客様からのキャンセル
ご注文の確定前（当社からの受注確認メール前）であればキャンセルを承ることが可能です。
メールにて早急にご連絡ください。
ご注文の確定後、お客様の都合によるキャンセルにつきましては、当社に在庫がある商品で、なおかつ発送前の場合にのみ承ることが可能です。
すでに商品代金等をお振込いただいていた場合は、弊社にてキャンセル承認後、ご注文者様名義の銀行口座へ所定の振込手数料を差し引いて返金をいたします。
ご注文者様名義以外の口座にはお振込いたしかねますのでご注意ください。
お客様のご要望で取寄せた商品および在庫確認商品は、キャンセルを承ることはできません。
弊社では迅速な出荷業務を心がけておりますので、キャンセルのご連絡は大至急お願いいたします。
なお、キャンセルはメールでのみ承っており、お電話等では後からの確認が出来ない都合上、一切お受けしておりません。
お手数ですが、トラブル回避の為にも何卒ご理解の程を頂けますようお願い致します。
発送後のキャンセルは一切お受け出来かねますので、予めご了承ください。
弊社からのキャンセル
以下の場合、まことに恐れ入りますがご注文のキャンセルとさせていただきます。
弊社からのキャンセルに際し、お客様に直接的、間接的に生じた損害について弊社は一切の責任を負わないものとします。
- 1.在庫確認商品で、長期間メーカー出荷が未定になった場合
- 2.メーカー生産終了商品で入荷の予定が確定できない場合ご注文いただいた商品がご注文時点ですでに完売となっていた場合。
- 3.お支払方法に銀行振込を選択いただいたお客様で、弊社からのメール等による振込金額のお知らせ後、弊社取引銀行5営業日以内に入金の確認が取れない場合
- 4.その他、弊社でご注文の取り消し（キャンセル）が必要と認めた場合
保証について
■メーカー保証■
各商品毎のメーカー保証に準じて対応いたします。
※輸入商品等、一部保証のない商品もございます。
また、倒産等メーカー消滅の場合、保証はいたしかねます。
メーカー保証については、次の対応をお願いいたします。
- 1.返送される前に、まずメーカーのカスタマーセンターへお問合せ下さい。
-
2.不具合の症状等をお伝え頂き故障かどうかのメーカー判定を受けて下さい。
-
3.メーカー判定を確認されましたら、その旨を当店へご一報下さい。対応方法をお伝え致します。
-
4.当店宛てに送料元払いにてご返送下さい。その際、必ず保証書・シールも一緒に返送願います。（保証書にはお客様の氏名等記入しないでください）
■RYOBI製品等の保証■
RYOBI製品等一部の商品メーカーは他のカー用品、家電等とは異なり、メーカー保証は付いておりません。
ただし、正常な使用状況下での故障などにつきましては、無償修理等の対応が受けられます。
もし商品が正常に動作しなくなった場合は一度当店まで製品の状況をご連絡下さい。
■初期不良■
当店お買い上げ商品の初期不良対応は、商品到着日より1週間とさせて頂きます。
初期不良については同製品の新品と交換させて頂きます。
ただし限定品や売り切り品など同機種・同等機種交換が出来ない場合、修理扱いとさせて頂きます。
当店は新品・未開封の商品発送を行っているため、初期不良については次の対応をお願いいたします。
- 1.返送される前に、まずメーカーのカスタマーセンターへお問合せ下さい。
- 2.不具合の症状等をお伝え頂き、初期不良かどうかのメーカー判定を受けて下さい。
-
3.メーカー判定を確認されましたら、その旨を当店へご一報下さい。対応方法をお伝え致します。
-
4.当店宛てに送料着払いにてご返送下さい。その際、必ず保証書・シールも一緒に返送願います。
また、梱包物、化粧箱等を痛めないようにご注意下さい。
- *保証書にはお客様の氏名等記入しないでください。
- *状態等によっては、有償対応となる場合もございます。
- *ご不明な点はお気軽にご相談下さい。
- *商品、同梱物、化粧箱等破損の場合には、別途費用を請求させていだく場合がございます。
- *商品到着後、万が一の初期不良を見越して、念のため外箱は捨てずに保管をお勧めします。
- *万が一、製品に異常が発見されない等で返却となった場合は、佐川急便の着払いにて返却させて頂きますので予めご了承ください。
お客様からの返送はお客様責任のもと対応願います。 また、当店からは送料着払いにて返送いたします。
状態等によっては、有償対応となる場合もございます。
ご不明な点はお気軽にご相談下さい。
■お届け日より８日以降に不具合が発生した場合■
お客様より、メーカーに直接ご連絡いただき修理等の対応お願いします。
* メーカー保証書に基づく修理対応となります。
取扱説明書等に表記されています最寄りのメーカーカスタマーサービスまでお持ち下さい。
返品特約に関する重要事項
原則お客様都合による返品は一切受け付けておりません。
商品発送後のキャンセルと共にお客様にお届きになった商品のお客様都合による返品は理由の如何を問わず当店では受け付けておりません。
ご注文間違い等には十分お気を付け下さい。
また、お客様都合での商品の交換をご希望の場合はこちらをご参照ください。
ただし、配送業者から商品受け取り時に、輸送中の事故等により商品や化粧箱の破損が認められた場合に限り、以下の手順で返品を承ることが可能です。
商品受け取り時に確認し、必ずその場で破損による受け取り拒否の旨を配送業者に伝えてください。
配送業者より弊社に連絡が入りますので、即日同じ商品のご用意・発送手配をいたします。お届け希望日時がございましたらご連絡ください。
上記事由により納期に間に合わない等でキャンセルの場合は承ることが可能です。
お早めにその旨ご連絡ください。
交換について
お客様の都合により商品を交換したい場合は以下をすべて満たす場合に限り、承ることが可能ですが、差額等の返金はいたしません。
商品到着より2日以内であること。
未開封・未使用であること。（開封した場合は一切承れません）
交換品が同等品であること。
交換に際し、返送および発送にかかる配送料金はお客様でご負担いただくこと。
※ただし、自転車（マイパラス製品）はしご（PICA製品）や高圧洗浄機（RYOBI製品）、ウーファーといった大型の商品に関しては輸送中の箱潰れ発生の問題から上記の条件に関わらず一切の交換対応いたしておりません。
